Não. Poderá submeter a sua encomenda de forma rápida e cómoda sem necessitar de se registar.

Sim. Na Farmácia Bensafrim garantimos que os seus dados pessoais e de pagamentos não são fornecidos a terceiros, salvaguardando a sua privacidade de acordo com as regras do RGPD em vigor.

Poderá encomendar Medicamentos Sujeitos a Receita Médica (MSRM), Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica (MNSRM), Suplementos Alimentares, Produtos de bem-estar e beleza (Dermocosmética), Produtos de higiene oral, Produtos para o seu bebé (Puericultura), e Ortopedia.

Para encomendar Medicamentos Sujeitos a Receita Médica, deverá preencher o formulário, indicando, nos campos necessários, os códigos da receita.

Sim. Para a encomenda de Medicamentos Sujeitos a Receita Médica é necessária a apresentação de receita médica. Para tal, deverá indicar os códigos da prescrição, nos campos indicados do formulário. Caso tenha uma receita manuscrita deverá digitalizar ou fotografar a receita e, no momento da entrega, terá de entregar a receita original.

No formulário de encomenda existe um campo que lhe permite carregar uma imagem do seu cartão do subsistema de saúde ou em alternativa escrever os dados refentes a esse subsistema.

Pode fazer o seu pagamento das seguintes maneiras: Numerário, MBWAY, Transferência Bancária e ainda através de cartão Mastercard ou VISA através de terminal portátil (no ato da entrega).

Transferência Bancária – PT50.0035.0355.00039042630.37

MBway – 935356202

A Farmácia de Bensafrim disponibiliza o seu serviço de entregas nos concelhos de Lagos, Vila do Bispo, Portimão, Monchique e Aljezur. Poderá dar indicação se deseja fazer o levantamento da encomenda na nossa farmácia, ou se pretende que a entrega seja feita no seu domicílio, local de trabalho, ou algum outro ponto de sua maior conveniência.

Salvo situações de urgência que serão analisadas caso a caso, as entregas serão realizadas de acordo com as rotas de distribuição em dois períodos:

Manhã entre as 10h e as 13h:

Rota 1: compreende as zonas de Barão de São João, Barão de São Miguel, Luz, Espiche, Almádena, Brugau, Budens, Figueira de Budens, Raposeira,Vila do Bispo e Sagres.

Rota 2: compreende as zonas de Lagos cidade, Sargaçal, Portelas, Chinicato, Odiáxere, Vale da Lama e Arão.

Tarde entre as 14h e as 18h:

Rota 1: compreende as zonas de Bordeira, Carrapateira, Alfambras, Aljezur, Rogil e Odeceixe.

Rota 2: compreende as zonas de Lagos cidade, Sargaçal, Portelas, Chinicato, Odiáxere, Vale da Lama e Arão.

Os períodos de entrega podem variar consoante localização geográfica da entrega. É importante que, na hora prevista de entrega, se encontre alguém na morada indicada para receber a encomenda. Caso contrário terá de se reagendar uma nova data e hora para entrega.

O serviço de entrega ao domicílio é gratuito.

Não existe nenhum valor mínimo de encomenda, pelo que poderá encomendar qualquer produto que necessite.

Em caso de erro de envio de produtos poderá fazer a sua devolução entrando em contato connosco e referenciando um dos seguintes motivos: Morada de entrega do produto errada; Produto enviado errado;

Não existe nenhum custo associado à devolução de produtos.

Poderá fazer a devolução de um produto, indicando a razão pela qual deseja a devolução, num prazo de 72 horas após a receção do produto para o fazer.

A Farmácia de Bensafrim trabalha com técnicos identificados, viatura caracterizada garantindo assim segurança em todas as suas transações. Os pedidos são sempre acompanhados por fatura/recibo e as encomendas são confirmadas no ato da entrega.